УМОВИ КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСОМ

1.1. Ці Умови — публічна угода між Володільцем сервісу ФОП Лабунець Анна Олександрівна (далі — Володілець) і будь-якою фізичною особою, яка користується сервісом ManGo (далі — Користувач).

1.2. Користуючись Сервісом — реєстрацією, переглядом, проходженням тестів — Користувач підтверджує, що ознайомився з Умовами і погоджується їх дотримуватись.

1.3. Платні послуги регулюються окремим Договором публічної оферти. Обробка персональних даних — Політикою конфіденційності.

2.1. Сервіс надає онлайн-доступ до бази тестових питань з ПДР України, інтерактивного тренінгу, AI-пояснень, аналітики прогресу, режиму іспиту, спільноти коментарів і додаткових сервісів автошколи.

2.2. Частина матеріалів безкоштовна. Розширений доступ — за тарифом згідно з Договором публічної оферти.

2.3. Володілець не гарантує, що Сервіс буде доступним без перебоїв 24/7. Можливі планові й позапланові технічні роботи.

3.1. Користувач реєструється самостійно через email + пароль або через Telegram. Один користувач — один акаунт.

3.2. Користувач зобов’язується надавати правдиві дані. Володілець залишає за собою право вимагати підтвердження особи у разі сумнівів (наприклад, для перевипуску пароля).

3.3. Користувач самостійно відповідає за збереження конфіденційності пароля. Усі дії, виконані з акаунту, вважаються діями власника акаунту.

3.4. У разі виявлення несанкціонованого доступу до акаунту Користувач зобов’язаний негайно повідомити Володільця на avtoshkola.mango@gmail.com.

3.5. Користувач має бути не молодше 16 років. Особам молодшого віку потрібна письмова згода батьків або законних представників.

4.1. При використанні Сервісу заборонено:

• передавати пароль або логін третім особам, продавати чи здавати акаунт в оренду;
• створювати кілька акаунтів з метою обходу обмежень безкоштовного тарифу;
• використовувати автоматизовані засоби (боти, скрипти, парсери) для збору контенту, якщо це не передбачено публічним API;
• застосовувати чит-коди, експлойти, реверс-інжинірити мобільний додаток або клієнтський код, перешкоджати роботі систем виявлення зловживань;
• намагатися обійти обмеження доступу, зокрема платні тарифи;
• копіювати, відтворювати, поширювати банк питань, ілюстрації, AI-пояснення чи інший контент Сервісу без письмового дозволу Володільця;
• розміщувати в коментарях рекламу, спам, нецензурну лексику, заклики до насильства, дискримінацію, дезінформацію, образи інших користувачів;
• видавати себе за іншу особу, у тому числі за співробітника Володільця або працівника ТСЦ МВС;
• навмисно вводити інших користувачів в оману щодо правильних відповідей на тестові питання;
• здійснювати дії, що порушують законодавство України.

5.1. Користувач залишається володільцем авторських прав на свій контент (коментарі до питань, повідомлення про помилки тощо), але надає Володільцю невиключну, безоплатну, безстрокову ліцензію на використання цього контенту в межах Сервісу — публікацію, цитування, модерацію, використання для покращення продукту.

5.2. Володілець залишає за собою право премодерації й видалення будь-якого користувацького контенту без пояснення причин — зокрема контенту, який порушує п. 4 цих Умов.

5.3. Володілець не несе відповідальності за достовірність користувацького контенту.

6.1. Усі права на Сервіс — програмний код, дизайн, торговельну марку «ManGo», банк питань (з доопрацюванням і структуруванням Володільцем), ілюстрації, AI-пояснення, відео — належать Володільцю або його ліцензіарам, охороняються Цивільним кодексом України та ЗУ «Про авторське право і суміжні права».

6.2. Тексти офіційних питань ПДР є відкритими (наказ Головного сервісного центру МВС № 225 від 29.10.2025), але редакційні доповнення, AI-пояснення, переклад, групування — є об’єктами авторського права Володільця.

6.3. Користувач отримує невиключне, відкличне, безоплатне (для безкоштовної частини) або платне (для Pro-тарифу) право на особисте, некомерційне використання Сервісу.

6.4. Будь-яке відтворення, передрук, переклад, використання матеріалів Сервісу для створення похідних творів — лише за письмового дозволу Володільця.

7.1. Сервіс використовує штучний інтелект (Claude AI від Anthropic) для генерації пояснень до питань, статей блогу, підказок.

7.2. AI-контент позначається відповідним маркуванням («✨ Згенеровано ШІ» або аналогічним).

7.3. AI може помилятися. Володілець не гарантує 100% точність AI-пояснень. У спірних випадках перевагу має офіційна редакція ПДР України.

7.4. Користувач погоджується, що AI-пояснення — це довідкова допомога, а не остаточне джерело істини. Опертися на них перед іспитом — рішення Користувача.

8.1. У разі порушення цих Умов Володілець може застосувати одну або кілька санкцій:

• попередження;
• тимчасове обмеження доступу до окремих функцій (наприклад, коментарів);
• блокування акаунту на визначений строк;
• безповоротне видалення акаунту;
• відмова в обслуговуванні в подальшому.

8.2. У разі видалення акаунту за порушення Умов сплачені кошти не повертаються.

8.3. Якщо порушення завдало шкоди Володільцю — Володілець залишає за собою право звернутися до суду з позовом про відшкодування.

9.1. Сервіс надається «як є» (as is). Володілець докладає розумних зусиль для забезпечення якості, але не гарантує, що Сервіс задовольнить усі очікування Користувача чи буде працювати без помилок.

9.2. Володілець не несе відповідальності за:

• результат складання офіційного іспиту в ТСЦ МВС;
• неможливість використання Сервісу через відсутність інтернету, проблеми з пристроєм Користувача;
• збитки, що виникли через несанкціонований доступ до акаунту через провину Користувача;
• дії третіх осіб і сторонніх сервісів (Telegram, платіжні системи), на які Володілець не має впливу;
• тимчасові перебої в роботі Сервісу через технічні роботи, форс-мажор, дії інтернет-провайдера.

9.3. Сукупна відповідальність Володільця за будь-які претензії, пов’язані з користуванням Сервісом, обмежується сумою, яку Користувач сплатив за останній тарифний період.

10.1. У Сервісі можуть бути посилання на сайти, які не належать Володільцю (наприклад, mvs.gov.ua, hsc.gov.ua, instagram.com).

10.2. Володілець не контролює і не несе відповідальності за зміст таких ресурсів.

11.1. Володілець може змінювати ці Умови. Чинна редакція завжди доступна на цій сторінці з датою чинності.

11.2. Про істотні зміни Користувач повідомляється email-розсилкою або повідомленням у Сервісі щонайменше за 14 днів до набрання ними чинності.

11.3. Подальше користування Сервісом після набрання чинності нових Умов означає прийняття змін. Якщо Користувач не згоден — він може видалити акаунт згідно з Політикою конфіденційності.

12.1. Ці Умови регулюються законодавством України: Цивільний кодекс, ЗУ «Про електронну комерцію», ЗУ «Про захист прав споживачів», ЗУ «Про захист персональних даних», ЗУ «Про авторське право і суміжні права».

12.2. Сторони докладають зусиль для досудового врегулювання спорів. Якщо домовитись не вдається протягом 30 днів з дати письмової претензії — спір розглядається в судах України за місцем знаходження Володільця.