Головний сервісний центр МВС нагадав, хто має право на пріоритетне обслуговування під час оформлення документів на авто чи інших послуг у сервісних центрах. Приводом стала історія ветерана Михайла. Після тяжкого поранення він зареєстрував автомобіль у сервісному центрі МВС у Рівному без загальної черги.
Право на обслуговування поза чергою мають люди з інвалідністю, діти з інвалідністю, одна особа, яка супроводжує людину з інвалідністю I групи або дитину з інвалідністю, члени сімей загиблих захисників і захисниць України, а також військовослужбовці, які проходять службу під час воєнного стану.
Як скористатися правом
Щоб отримати послугу поза загальною чергою, потрібно особисто прийти до будь-якого територіального сервісного центру МВС і зареєструватися через термінал системи «Е-запис», обравши потрібну послугу. Далі потрібно внести дані документа, що підтверджує право на пріоритетне обслуговування, а адміністратору під час прийому показати оригінал і передати копію. Копію документа можна підготувати заздалегідь через застосунок чи портал Дія, якщо послуга це дозволяє.
Після реєстрації відвідувач отримує номер пріоритетного виклику. Номер з'являється на моніторі, а якщо ви вказали пошту, приходить і на неї. Вас запросять до першого вільного адміністратора, який робить саме вашу послугу.
Є одне обмеження: скористатися пріоритетним порядком можна не частіше одного разу на робочий день для кожного виду послуги.